Cambios y Devoluciones

En Scalpers, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla. Nuestro objetivo es garantizar que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria y transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y se encuentren en perfecto estado.

• 3.
  Envío del producto

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos a reembolsar el importe total en el mismo método de pago utilizado.